Technische Unterstützung und Garantie

Frascold, immer an Ihrer Seite

 

Frascold verfügt über einen 360°-Ansatz für die Unterstützung, der sich in einer kontinuierlichen Unterstützung der Kunden während des gesamten Projekts ausdrückt: von der Erfassung und Prüfung spezifischer Bedürfnisse über die Beratung bei der Planung bis hin zur Erstellung kundenspezifischer Lösungen und dem anschließenden Kundenservice.

Beratung vor dem Verkauf
Beratung vor dem Verkauf

Dank des Know-hows seines Kompetenzzentrums steht Frascold den Kunden bei der Realisierung von Anlagen der neuesten Generation zur Seite. Jede Anfrage wird von seinem Team dank der tiefgehenden Kenntnisse der Technologien und Anwendungsbereiche auf den internationalen Märkten erfüllt.

Das Unternehmen ist ein wertvoller Gesprächspartner für Unternehmen, die nach strategischer Beratung suchen, nicht nur dank der Expertise seines Teams, sondern auch dank der fortschrittlichen Selection & Simulation Software FSS3 von Frascold. Letztere ermöglicht die Ermittlung der besten Frascold-Lösung und garantiert Unterstützung bei der Konfiguration des gesamten HVACR-Systems.

Zusammenarbeit der Planung und maßgeschneiderte Projekte

Die Zusammenarbeit mit dem Kunden und die proaktive Orientierung bei der Entwicklung von Ad-hoc-Lösungen, um auf spezifische Bedürfnisse einzugehen, sind seit jeher grundlegende Elemente im Herzen der Frascold-Philosophie. Das Unterscheidungsmerkmal des Unternehmens ist in der Tat seine Fähigkeit, eng mit den Kunden zusammenzuarbeiten, um stets hervorragende technische Lösungen zu gewährleisten. Ein Bedarf, heute mehr denn je, diktiert durch den starken Wettbewerb und das aktuelle wirtschaftliche Szenario, das die Planer dazu zwingt, die Effizienz und Zuverlässigkeit der Systeme kontinuierlich zu steigern. In diesem Sinne bezeugen die zahlreichen Partnerschaften, die im Laufe der Jahre aufgebaut wurden, wie der Mehrwert des Vertrauens zu Frascold in der Fähigkeit liegt, seine Kompressoren individuell anzupassen und den Kunden in jeder Phase mit Problemlösung und Feinabstimmung zu begleiten.

Zusammenarbeit der Planung und maßgeschneiderte Projekte
Kundendienst und Wartung
Kundendienst und Wartung

Dank eines engagierten und hochprofessionellen Teams unterstützt Frascold seine Kunden auch mit einem hochwertigen Kundendienstservice. Umfassende Betreuung und qualifizierte Beratung, die es Ihnen ermöglicht, ein Vertrauensverhältnis zu Ihren Partnern aufzubauen, das mit der Zeit wächst. Frascold unterstützt den Kunden auch durch die Gewährleistung von Eingriffen vor Ort, Nachrüstungen, Technologien zur Echtzeitüberwachung der Betriebsparameter der Kompressoren und schließlich die Möglichkeit, Ersatzteile bequem und völlig autonom über das praktische Frascold-Ersatzteilprogramm zu kaufen.

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